1. Qué cambia respecto a la estrategia anterior
La versión anterior mandaba a la gente directo a un chat de WhatsApp (Click-to-WhatsApp). Esta nueva versión manda el tráfico a la tienda online, para que la persona vea el producto, lo agregue al carrito y recién ahí pase a WhatsApp para cerrar el pedido (pago en efectivo o transferencia). Esto tiene una ventaja grande: la tienda sí tiene el Píxel de Meta activo y registrando eventos reales, lo que permite optimizar la pauta con datos concretos y armar públicos de remarketing.
- Píxel activo en apapachartienda.aapp.space — ID 1050807467304457.
- Se probó el botón "añadir al carrito" del producto Sombreros y se confirmó el disparo del evento hacia Meta (llamada POST a facebook.com/tr/). El evento "Agregar al carrito" funciona de verdad, no es una suposición.
- El evento "Compra" no existe en el flujo (no hay pago online, el pedido se cierra por WhatsApp), así que no se puede usar como evento de optimización todavía.
Embudo real del negocio
Ve el producto en Instagram/Facebook
Entra a la tienda, ve fotos y precio
Evento medible ✅
Sale de la tienda a coordinar
Liliana cobra y coordina envío
2. Cómo optimizar la campaña sin evento de "Compra"
Con el objetivo Ventas de Meta, en lugar de optimizar por "Compra" (que no se dispara), hay que optimizar por "Agregar al carrito", el evento más cercano a una intención de compra real y ya confirmado funcionando. A futuro se puede sumar una conversión personalizada sobre los clics salientes hacia wa.me (botón "Realizar pedido por WhatsApp").
| Etapa | Evento | Estado | Uso recomendado |
|---|---|---|---|
| Ver producto | ViewContent | Activo | Público de remarketing "vio pero no agregó" |
| Agregar al carrito | AddToCart | Confirmado | Evento de optimización principal |
| Clic a WhatsApp | Outbound Click | Verificar | Señal complementaria de "casi compra" |
| Compra | Purchase | No existe | No usar como objetivo — no hay checkout online |
3. Verificación de las 3 piezas para esta estrategia
Cada pieza lleva a la ficha de producto exacta dentro de la tienda:
| Pieza | Producto en la tienda | URL de destino | ¿Lista? |
|---|---|---|---|
| Sombreros de invierno | Sombreros de piel y lana | .../product/3361 | Con ajustes |
| Llavero Corazón Rompecabezas | Rompecabezas de corazón | .../product/3359 | Sí |
| Collar Estrella Rosa | Collar Estrella Rose | .../product/3356 | Sí |
- Sombreros: demasiados bloques de texto en la pieza (título, bajada, badge de precio, selector de tonos, íconos, botón, banner de envío). No incumple políticas, pero se lee como afiche y no como contenido nativo. Se lanza igual como primera prueba; conviene tener lista una versión más simple.
- Todas: el botón dibujado en la imagen no coincide exacto con el botón real del anuncio, pero no es un problema de políticas.
- Formato: las tres son cuadradas (1:1), válidas para Feed. Para Stories/Reels conviene un recorte vertical 9:16.
- "Precio especial" (sombreros): válido — el precio tachado real en la tienda es $20.000 → $18.000.
- No se detectó contenido prohibido, reclamos de salud ni comparaciones antes/después. Sin riesgo de rechazo por políticas.
4. Textos externos (copys) por pieza — destino tienda
Sombreros de invierno
☃️ ¿Frío? No con esta elegancia. Sombreros artesanales en 6 tonos, forrados y súper abrigados. Precio especial $18.000. Entrá, elegí tu color y coordinamos por WhatsApp.
Llavero Corazón Rompecabezas
💕 Un detalle que une corazones. Llavero doble en forma de corazón: una mitad para vos, otra para tu par. Entrá a la tienda, agregalo al carrito y cerramos el pedido por WhatsApp.
Collar Estrella Rosa
🌸 Delicadeza que enamora. Collar Estrella Rosa, pieza artesanal ideal para regalar o para lucir vos misma. Mirá el detalle en la tienda y coordinamos tu envío por WhatsApp.
Variante mayorista — mismo arte del Llavero Corazón
¿Tenés un local o revendés accesorios? El Llavero Corazón Rompecabezas es un producto de alta rotación y buen margen. Mirá el catálogo completo en la tienda y consultanos precio por mayor por WhatsApp.
5. Campaña y conjuntos de anuncios propuestos
Una sola campaña con objetivo Ventas, destino Sitio web, píxel Apapachar, optimizada a Agregar al carrito hasta acumular volumen de un evento más profundo.
| Conjunto de anuncios | Pieza | Destino | Público | Presupuesto/día |
|---|---|---|---|---|
| Invierno – Sombreros | Sombreros | product/3361 | Mujeres 20-50, moda/abrigo + Mar del Plata local | $5.000–$8.000 |
| Regalo en pareja – Llavero | Llavero (consumidor) | product/3359 | 20-45 años, intereses regalos/parejas | $4.000–$6.000 |
| Mayoristas – Llavero | Llavero (mayorista) | product/3359 | Revendedoras/dueñas de local, 25-55 | $3.000–$5.000 |
| Regalo para ella – Collar | Collar | product/3356 | Mujeres 25-55, joyería/regalos/moda | $5.000–$8.000 |
| Remarketing – Carrito abandonado | Rotar las 3 | Tienda / producto visto | Agregó al carrito o vio producto en 7 días sin completar | $3.000–$5.000 |
6. Próximos pasos de la estrategia
- Lanzar los 4 conjuntos de captación con presupuesto parejo 5-7 días y medir costo por "Agregar al carrito" de cada uno.
- Activar el conjunto de remarketing recién a partir del día 4-5, cuando ya haya gente que agregó al carrito sin cerrar el pedido.
- Revisar en Events Manager si el clic al botón de WhatsApp se registra como "Clic saliente"; si es así, sumarlo como evento secundario.
- Preparar el recorte 9:16 de las tres piezas para Stories/Reels.
- Si Sombreros rinde mal por exceso de texto, reemplazar la pieza por una versión más simple.
Resumen ejecutivo
Se investigó el negocio de Liliana en sus canales digitales (Facebook, Instagram, tarjeta digital y tienda online), se definieron buyer personas y segmentos de público, y se construyó una estrategia publicitaria en Meta Ads adaptada a una particularidad clave del negocio: la tienda no tiene checkout propio, por lo que toda venta se cierra por WhatsApp. Con esa base, se armó la campaña completa dentro del Administrador de anuncios de Meta, con 4 conjuntos de anuncios ya configurados (imagen, texto y destino), y se dejó todo listo en estado borrador para que el lanzamiento final quede en manos de Liliana.
1. Investigación y diagnóstico inicial
- Relevamiento de canales: se revisaron Facebook, Instagram y las dos webs del negocio (la tarjeta digital y la tienda online) para entender catálogo, tono de marca y forma de venta actual.
- Verificación técnica del píxel de Meta: se confirmó que el píxel ("tienda online") está activo en la tienda, comprobando en vivo la carga del script de Meta y una solicitud real al hacer clic en "Agregar al carrito".
- Hallazgo clave: la tienda no tiene pasarela de pago ni confirmación de compra online — todo pedido se cierra por WhatsApp. El evento "Compra" nunca va a dispararse, así que la estrategia se adaptó a ese flujo real en vez de asumir un checkout tradicional.
2. Piezas creativas: verificación y copies
Se revisaron las 3 piezas gráficas proporcionadas y se confirmó que las tres cumplen con las políticas de Meta y están listas para pautar. Para cada una se redactó el copy publicitario completo (texto principal, título, descripción y llamada a la acción) alineado al producto y al público objetivo.
Sombreros artesanales
6 tonos disponibles, hechos a mano en Mar del Plata. Pieza estacional, vigente en pleno invierno.
Llavero Corazón Rompecabezas
Dos versiones de copy: una para consumidor final (regalo en pareja) y otra para revendedoras/mayoristas.
Collar Estrella Rosa
La pieza más limpia y enfocada de las tres; usada como creatividad "hero" de la campaña.
3. Estructura de la campaña armada en Meta Ads Manager
Se creó la campaña "Apapachar — Ventas Tienda" con objetivo Ventas, optimizada al evento Agregar al carrito, con presupuesto por conjunto de anuncios (ABO) para poder controlar el gasto de cada público por separado.
| Conjunto de anuncios | Producto | Público objetivo | Presupuesto/día |
|---|---|---|---|
| Invierno - Sombreros | Sombreros artesanales | Mujeres 20-50, interés en moda/abrigo + Mar del Plata local | $6.000 |
| Regalo en pareja - Llavero | Llavero Corazón (consumidor final) | 20-45 años, interés en regalos y parejas | $6.000 |
| Mayoristas - Llavero | Llavero Corazón (por mayor) | Revendedoras / emprendedoras / dueñas de local, 25-55 | $6.000 |
| Regalo para ella - Collar | Collar Estrella Rosa | Mujeres 25-55, interés en joyería, regalos y moda | $6.000 |
Trabajo técnico realizado dentro de Meta Ads Manager
- Se conectó el navegador de Liliana al Business Manager correcto (verificando que fuera su propia cuenta).
- Se diagnosticó por qué no aparecía el conjunto de datos disponible: el píxel no estaba conectado a ninguna cuenta publicitaria, y la cuenta publicitaria tampoco estaba dentro del Business Manager.
- Se reclamó la cuenta publicitaria dentro del Business Manager (con aprobación explícita de Liliana en cada paso).
- Se conectó el píxel "tienda online" a la cuenta publicitaria ya reclamada.
- Se creó la campaña con objetivo Ventas y presupuesto por conjunto de anuncios (ABO).
- Se configuró el primer conjunto y anuncio (Sombreros) de forma completa: segmentación, destino, imagen y copy.
- Se duplicó la estructura para los 3 productos restantes y se personalizó cada anuncio: nombre, URL de destino al producto correspondiente, imagen (auto-detectada desde la ficha de producto) y textos publicitarios.
- Se verificó visualmente, en la vista previa de Meta, que cada anuncio muestra la imagen y el copy correctos.
4. Próximos pasos sugeridos
- Revisar y ajustar presupuestos por conjunto de anuncios según el rango sugerido en la pestaña de Estrategia.
- Publicar la campaña cuando Liliana lo decida, desde el botón "Publicar" en Meta Ads Manager.
- Correr la primera semana como prueba sin tocar nada, y medir costo por "Agregar al carrito" de cada conjunto.
- Reforzar el conjunto de mejor rendimiento y pausar o ajustar el de peor desempeño después de la prueba inicial.
- Preparar versiones verticales (9:16) de las piezas para poder pautar también en Stories y Reels.
- Activar remarketing de carrito abandonado una vez que haya datos acumulados (a partir del día 4-5).